Pytania i odpowiedzi - FAQ

Pytania dotyczące usług tworzenia stron oraz grafiki



Zapoznanie się z naszymi często zadawanymi pytaniami FAQ może pomóc Ci szybciej znaleźć odpowiedzi na nurtujące Cię pytania. FAQ to przydatne źródło informacji dotyczących naszych usług i innych kwestii związanych z firmą. Dzięki temu możesz poznać naszą firmę i jej działalność, jak również rozwiązać wiele problemów, które mogą Cię nurtować. Przeczytaj nasze FAQ i zobacz, jakie odpowiedzi na pytania możemy Ci zaoferować!


Podstawowa wersja strony internetowej z CMS (systemem zarządzania treścią) kosztuje 3000 zł brutto. W tej cenie otrzymujesz stronę do 5 podstron, z ograniczoną ilością materiałów, takich jak treści, zdjęcia, formularz kontaktowy oraz galerię. Dodatkowa podstrona jest wyceniana od +30 zł. Każda dodatkowa funkcja na stronie jest wyceniana indywidualnie.

Jeśli nie chcą lub nie mają Państwo czasu na samodzielne aktualizacje strony, możemy się nimi zająć. Koszt aktualizacji zaczyna się od 10 zł, a dokładna cena zostanie ustalona po uzyskaniu szczegółowych informacji na temat zakresu i częstotliwości aktualizacji.

Do działania strony potrzebna jest domena oraz serwer (hosting). Jeśli klient już posiada je wykupione u innego dostawcy, nie ma u nas dodatkowych opłat z tego tytułu. Jednakże, jeśli klient życzy sobie, możemy zająć się zakupem domeny oraz serwera, a następnie rocznym opłacaniem ich (przed terminem wygaśnięcia przesyłamy klientowi informacje). Koszt domeny zależy od rejestratora, aktualnie wynosi około 80 zł za domenę z końcówką .pl. Koszt serwera również zależy od dostawcy, przykładowo szybki serwer można nabyć już od 80 zł brutto.

Czas realizacji strony internetowej liczony jest od momentu dostarczenia przez klienta wszystkich niezbędnych materiałów do wykonania strony oraz dokonania wpłaty za fakturę. Od tego momentu rozpoczynamy pracę nad stworzeniem strony. Standardowo proces ten zajmuje kilka dni roboczych (zazwyczaj 3-5 dni). Jednakże, w zależności od skali projektu, czas realizacji może się wydłużyć, szczególnie gdy strona jest bardziej rozbudowana, wielojęzyczna lub gdy jest to sklep internetowy z dużą liczbą funkcji i produktów.

Wszystkie strony są tworzone od podstaw przez nasz zespół. Projektujemy indywidualną szatę graficzną dopasowaną do potrzeb klienta, następnie budujemy stronę od podstaw w systemie CMS. Nie korzystamy z gotowych szablonów ani nie modyfikujemy istniejących, co zapewnia, że strony są lekkie, szybkie i oryginalne. Dzięki temu każda z naszych stron jest unikatowa, niepowtarzalna, a klient otrzymuje produkt dostosowany do swoich potrzeb.

Tak, w naszej ofercie znajduje się usługa copywritingu. Dysponujemy specjalistą, który zajmuje się tworzeniem treści na strony internetowe, dzięki czemu nie muszą się Państwo martwić o ich brak. Za opłatą przygotujemy i dostarczymy profesjonalnie napisane treści dopasowane do Państwa potrzeb. Koszt treści jest ustalany indywidualnie, zależnie od ilości znaków.

Tak, jesteśmy w stanie stworzyć strony wielojęzyczne. Koszt dodatkowej wersji językowej zaczyna się od +500 zł. Im bardziej rozbudowana strona, tym koszt może być wyższy. Teksty do tłumaczenia dostarcza klient. W przypadku braku tekstów, możemy zlecić tłumaczenie odpowiedniej osobie i dodatkowo wycenimy tę usługę.

Przed rozpoczęciem prac nad stroną wystawiamy pierwszą fakturę na połowę całkowitej kwoty za usługę. W tym czasie klient przesyła niezbędne materiały i uregulowuje płatność. Po otrzymaniu wpłaty rozpoczynamy proces tworzenia strony, który zazwyczaj trwa kilka dni. Gdy strona jest gotowa, przekazujemy klientowi link, pod którym może ją obejrzeć. Następnie klient ma 2 tygodnie na przesłanie ewentualnych uwag oraz dodatkowych materiałów do umieszczenia na stronie.

W ciągu tych 2 tygodni wystawiamy również drugą fakturę na pozostałą część kwoty za usługę. Termin płatności jest podany na fakturze i musi zostać uregulowany, nawet jeśli strona nie została jeszcze opublikowana w sieci lub klient nie dostarczył wszystkich materiałów na czas. Często klient przesyła materiały etapami przez kilka tygodni lub miesięcy, dlatego nie możemy oczekiwać na zakończenie prac nad stroną, zanim wystawimy drugą fakturę.

Poprawki i modyfikacje są wykonywane w ciągu 2 tygodni od przekazania gotowej wersji strony, a każda kolejna godzina pracy jest rozliczana dodatkowo.

Tak, zawsze jesteśmy gotowi pomóc naszym klientom. Jeśli napotkają problemy lub nie będą wiedzieli, jak wykonać określoną czynność, chętnie udzielimy im wyjaśnień i wsparcia. Wiemy, że dla osób, które nie miały wcześniej styczności z technologią internetową, pierwsze próby samodzielnej edycji strony mogą być trudne. Dlatego wystarczy się z nami skontaktować, a z przyjemnością wytłumaczymy i pomożemy opanować obsługę panelu strony.

Prosimy klientów o dostarczenie wszelkich materiałów związanych ze stroną, które są niezbędne do jej wykonania. Należą do nich: logo strony (jeśli klient nie ma, możemy je również zaprojektować), tytuł strony, nazwy zakładek w menu, dane kontaktowe do zakładki kontakt, preferowana kolorystyka lub odnośniki do stron, które klientowi się podobają (chętnie zaproponujemy wygląd strony na tej podstawie), treści do podstron, zdjęcia lub obrazki do podstron oraz ogólny koncepcyjny wygląd strony.

Jeśli klient nie dysponuje własnymi zdjęciami, możemy również pomóc w znalezieniu odpowiednich materiałów w banku zdjęć. Po otrzymaniu wszystkich niezbędnych materiałów oraz uregulowaniu płatności za pierwszą połowę kwoty, przystępujemy do tworzenia strony.

Rozumiemy, że projekt strony nie zawsze może spełnić oczekiwania każdego klienta, ponieważ gusta są różne. Jednakże klient ma możliwość zgłoszenia potrzeby dokonania zmian. Nie tworzymy kilku różnych projektów graficznych strony w ramach tej samej ceny, ponieważ byłoby to zbyt czasochłonne. Zamiast tego dokonujemy poprawek, aby zapewnić zadowolenie klienta.

Posiadamy duże doświadczenie w dziedzinie grafiki i cieszymy się, gdy klient daje nam swobodę w zaproponowaniu projektu, który zadowoli nie tylko klienta, ale także jego użytkowników. Ważne jest, aby strona zyskała uznanie wśród odwiedzających i korzystających z usług. Wygląd strony ma kluczowe znaczenie, ponieważ tworzy pierwsze wrażenie. Dobrze zaprojektowana strona stanowi już połowę sukcesu, druga połowa zależy od treści i oferty prezentowanej na stronie.

Jeśli strona jest atrakcyjna i czytelna, istnieje większe prawdopodobieństwo, że użytkownicy pozostaną na niej dłużej, co zwiększa szansę na przyciągnięcie nowych klientów i zwiększenie zysków. Dążymy do tego, aby nasze propozycje były zawsze najlepsze dla klientów i odpowiadały ich potrzebom.

Tak, dostarczamy prosty i intuicyjny panel CMS strony, w którym klient może w łatwy sposób dokonać praktycznie wszystkich niezbędnych zmian. Standardowo, może edytować teksty, dodawać lub usuwać zdjęcia, tworzyć nowe podstrony, modyfikować kolory, instalować wtyczki z nowymi funkcjonalnościami oraz wykonywać wiele innych czynności.

Tak, świadczymy usługi aktualizacji oraz naprawy istniejących stron internetowych, nawet tych, które nie zostały przez nas wykonane. Wystarczy przesłać na maila szczegółowe wytyczne dotyczące potrzebnych zmian lub napraw, a my sprawdzimy je i przedstawimy wycenę usługi.

Tak, specjalizujemy się w tworzeniu sklepów internetowych, zarówno tych prostych i niewielkich, jak i tych bardziej rozbudowanych z większą ilością funkcji i produktów. Cena sklepu jest wyceniana indywidualnie, zależnie od jego złożoności. Sklep z podstawowymi funkcjami rozpoczyna się od kwoty 5000 zł brutto. W naszych sklepach integrujemy różne metody płatności, takie jak PayU, szybkie przelewy oraz różne opcje dostawy, takie jak paczkomaty InPost, kurier, Poczta Polska itp.

Oferujemy szeroki zakres usług graficznych, obejmujących projektowanie grafiki dla stron internetowych, materiałów reklamowych oraz grafikę 3D. Nasze usługi obejmują projektowanie logo, banerów reklamowych do stron internetowych oraz billboardów miejskich, projektowanie wizytówek, ulotek, plakatów, banerów oraz awatarów do mediów społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram.

Tak, świadczymy usługę usuwania wirusów z witryn internetowych oraz zapewniamy zabezpieczenie stron przed ponownym zainfekowaniem. Nasza usługa usuwania wirusów obejmuje kompleksowe skanowanie strony w celu wykrycia i usunięcia wszelkich zagrożeń, a także wdrożenie środków zapobiegawczych, które mają na celu minimalizowanie ryzyka ponownej infekcji. Koszt tej usługi wynosi 250 zł.

Dodatkowo, oferujemy pakiet miesięcznej opieki nad stroną opartą na platformie WordPress. Nasz pakiet opieki obejmuje regularne aktualizacje oprogramowania, monitorowanie bezpieczeństwa, tworzenie kopii zapasowych oraz wsparcie techniczne w razie potrzeby. Koszt rocznego pakietu opieki wynosi 120 zł.

Dzięki naszym usługom, możesz mieć pewność, że Twoja strona internetowa jest bezpieczna i działa sprawnie przez cały rok.

Tak, w naszej ofercie znajduje się usługa serwisu komputerowego. Za pomocą zdalnego dostępu przez internet, łączymy się z komputerem klienta i wykonujemy różnorodne czynności, takie jak naprawa, optymalizacja, zabezpieczenie systemu, usuwanie wirusów, instalacja oprogramowania oraz usuwanie niepotrzebnych narzędzi z przeglądarek. Dzięki tym działaniom komputer odzyskuje swoją pierwotną sprawność! Czas potrzebny na wykonanie usługi to zazwyczaj od 30 minut do 2 godzin. Koszt wynosi od 50 do 200 zł brutto.